Про клиентский сервис в управляющей компании, как помочь клиенту и как заинтересовать его О том, что такое качественный клиентский сервис, что он в себя включает и о новых трендах в его развитии нам рассказала Ирина Васильевна Расковалова, ...
Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества Приглашаем на вебинар «Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества», который состоится 29 февраля в 11:00. ...
ИИ вступил в «Ренессанс»: автоматическое распознавание документов помогает страховой компании улучшить клиентский сервис Компания «Ренессанс Жизнь» применяет облачный сервис Beorg Smart Vision на базе технологий искусственного интеллекта... ...
«Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne Российский облачный провайдер «Инферит Облако», входящий в экосистему ИТ-вендора «Инферит», внедрил ITSM-систему... ...
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии Треть клиентских служб уже активно использует генеративный интеллект (генИИ). Ещё 42 % используют, но только в некоторых процессах. Об этом говорится ...
ДНК цифрового лидера: что формирует новую стратегию управления проектами. Интервью с Игорем Путиным (Naumen) Российский рынок управления проектами переживает перезагрузку: западные стандарты ушли, а привычные инструменты перестают отвечать новым вызовам. Сег ...
Сервис интеллектуальной авторизации «Газпром ID» стал доступен для входа в личный кабинет «Мой газ» компании «Газпром межрегионгаз» Сервис интеллектуальной авторизации пользователей «Газпром ID» экосистемы «Газпром» теперь можно использовать... ...
К цифровой системе управления строительными проектами подключились 86 регионов РФ Вице-премьер Марат Хуснуллин напомнил, что до конца 2024 года все субъекты России должны утвердить нормативную базу для перевода в цифровой вид испол ...
В Череповце благодаря новой системе стоков избавятся от уличных потопов Сейчас специалисты "Водоканала" строят коллектор для Северного района, работы идут на Советском проспекте, напротив военного университета ...
В Башкирии предприниматель открыл сервис по ремонту тракторов благодаря господдержке Практика проведения еженедельных встреч глав муниципалитетов с предпринимателями, предложенная главой Республики Башкортостан Радием Хабировым, доказ ...
Группа «Самолет» создала гибридную платформу для управления данными Группа компаний «Самолет» создала собственную аналитическую платформу, предназначенную для управления большими... ...
Semantex.ECOM для брендов и продавцов: новый сервис для управления репутацией на маркетплейсах На мультиплатформе Semantex представили новый продукт — Semantex.ECOM — инструмент мониторинга отзывов, рейтингов и товарных... ...
В России создали сервис для управления наземными роботами из любой точки страны Компания «Дронсхаб групп» вывела на российский рынок облачный сервис дистанционного управления, контроля и диспетчеризации... ...
Благодаря государственной поддержке предприниматель из Бакалинского района открыл сервис по ремонту тракторов – Практика проведения еженедельных встреч глав муниципалитетов с предпринимателями, предложенная Главой Республики Башкортостан Радием Хабировым, под ...
Риэлторов сажают в «Самолет» // Сервис застройщика запускает закрытую базу недвижимости На фоне растущих затрат риэлторов на пользование классифайдами недвижимости брокерские компании стали вкладываться в создание собственных мультилисти ...
Yandex B2B Tech представила сервис для безопасного управления доступом пользователей к корпоративным приложениям Yandex B2B Tech запустила новый сервис безопасности Yandex Identity Hub. С его помощью бизнес может настроить безопасный доступ... ...
Крики, вой и спасенные жизни: Во Внуково благодаря пассажирам остановили горящий самолет Потенциальную катастрофу они предотвратили, начав требовать у персонала немедленной остановки самолета. Прямо во время взлета в аэропорту Внуково заг ...
Швеция передаст Украине самолёт дальнего радиолокационного обнаружения и управления Saab ASC 890 Информацией поделилось министерство обороны Швеции. Самолёт вошёл в новый пакет помощи на сумму $1.3 млрд. Saab ASC 890 значительно усилит систему пр ...
Yandex Cloud запустила сервис для комплексного управления безопасностью компаний в облаке Security Deck Облачная платформа Yandex Cloud разработала сервис для централизованного управления безопасностью облачной инфраструктуры... ...
Польша получила второй самолёт дальнего радиолокационного обнаружения и управления Saab 340B AEW-300 Об этом рассказало польское посольство в Швеции. Самолёт прилетел на авиабазу в Гдыни. В ближайшее время польский экипаж пройдёт программу обучения п ...
Выходцы из ведущих ИT-компаний России запустили первый ИИ-сервис для полного автоматизированного управления рекламой на Wildberries Состоялся официальный запуск сервиса «Зинаида Продает» — первого в России решения на основе искусственного... ...
Образование продлевает жизнь: обнаружена связь между знаниями и здоровьем сердца Образование влияет на возраст вашего сердца Новое исследование показало тревожную закономерность — сердце человека стареет не только с годами, но и в ...
Naumen запускает LLM-лабораторию Naumen объявила о запуске лаборатории LLM (большая языковая модель) для применения технологий генеративного искусственного... ...
В Naumen назначен коммерческий директор Naumen сообщила о назначении Юрия Бондаря коммерческим директором. Юрий будет отвечать за коммерческую деятельность... ...
ЦУМ мигрировал базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS Крупнейший department store в Европе ЦУМ перешел на Naumen KMS для управления знаниями в клиентском сервисе. В результате увеличилась средняя скорост ...
Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen Брокерская компания Go Invest внедрила Naumen Service Desk для сервисного обслуживания и Naumen SAM для учета и управления программными... ...
Десять тысяч череповчан в этом году обратились в клиентский центр газовиков Клиентский центр "Газпром межрегионгаз и газораспределение Вологда" находится на Луначарского, 28 ...
Традиционным ценностям ищут дом // На ПМЭФ обсудили, как построить государство благодаря семье и семью благодаря государству Одним из тематических направлений Петербургского международного экономического форума в 2024 году оказалось «здоровое общество, традиционные ценности ...
Обновлен порядок деятельности Межрегионального управления Федерального казначейства в сфере управления ликвидностью Приказ Минфина России от 2 ноября 2024 г. № 160н "О внесении изменения в приложение N 4 к приказу Министерства финансов Российской Федерации от 17 се ...
Самолет Boeing 757 Дональда Трампа во Флориде задел крылом другой самолет В аэропорту Уэст-Палм-Бич, штат Флорида, произошел инцидент с участием самолета бывшего президента США Дональда Трампа. Самолет Boeing 757, принадлеж ...
Напольный вентилятор Evolution AirLeaf AL-307DC: 32 скорости воздушного потока, сенсорная панель управления, пульт дистанционного управления, ароматизация и ионизация Evolution AirLeaf AL-307DC не только необычно выглядит, но и обладает рядом любопытных особенностей. Например, встроенным ионизатором, функцией арома ...
Елена Орелкова (Naumen): «Качественный контент и качественная аудитория — вот что может убедить сделать выбор в пользу того или иного события» В Naumen ивент-маркетинг активно развивается в части собственных мероприятий. Среди флагманских — «Технобудущее российского бизнеса», СХ Tech Day, Kn ...
T2 усилила сеть в Ростовской области T2, российский оператор мобильной связи, значительно расширил покрытие сети и увеличил скорость мобильного интернета... ...
ГАП «Ресурс» усилила присутствие на рынке зерна Стоимость купленного группой «Кропоткинского элеватора» эксперты оценивают в 900 млн – 2 млрд рублей ...
Белоруссия усилила подразделения ПВО и ВВС на границе с Украиной Белоруссия усилила группировку авиации, зенитно-ракетных и радиотехнических войск на границе с Украиной, заявил в эфире телеканала СТВ командующий ВВ ...
Литва усилила контроль ввозимых из России овощей Государственная продовольственно-ветеринарная служба (VMVT) Литвы усилила контроль за импортом овощей из России. Ранее местные ведомства и ассоциации ...
МТС усилила связь на территории проведения Дня оленевода в Ноябрьске МТС развернула передвижную базовую станцию на территории проведения главного национального праздника на Крайнем... ...
Я спросил у «Ясеня», где теперь Британия? АПЛ «Архангельск» усилила ВМФ РФ Многоцелевая атомная подводная лодка «Архангельск» проекта 885 «Ясень-М», которая вошла в состав ВМФ России 27 декабря, усилит Северный флот. Основно ...
В Башкирии предложили создать реестр интеллектуальной собственности – Нематериальные активы играют все более значимую роль в современной экономике, они являются ключевым источником конкурентных преимуществ для предпри ...
МТС усилила сеть в старинных селах Кировской области ПАО «МТС», цифровая экосистема, сообщает о расширении покрытия сети LTE еще в четырех малых населенных пунктах... ...
RND: Швеция усилила оборону Готланда из-за «российский угрозы» Стокгольм опасается, что РФ хочет установить над островом контроль. Шведские власти усилили оборону острова Готланд в Балтийском море. Об этом переда ...
6 и 7 июня в Ижевске пройдет Форум по интеллектуальной собственности Ижевский форум по интеллектуальной собственности пройдет в начале июня в столице Удмуртской Республики. Юристы и представители бизнес-сообщества обсу ...
МТС усилила сеть в Якутии с помощью искусственного интеллекта МТС запустила на мобильной сети в большинстве регионах Дальнего Востока функционал распределения частотного... ...
Победителей интеллектуальной игры «Я – Знаю!» определили в Ставрополе В Ставрополе завершился муниципальный отборочный тур студенческой лиги городского клуба «Я – Знаю!». За право выхода в финал в этот раз сражались 24 ...
Microsoft: Москва усилила кампанию по дискредитации Игр в Париже После того, как МОК разрешил российским спортсменам участвовать в играх только в индивидуальном нейтральном статусе ...
В Вологодской области полиция усилила контроль на дорогах Проверки проходят во всех крупных городах и на ключевых направлениях области: в Череповце, Устюжне, Бабаево, Чагоде, Великом Устюге, Тотьме и Соколе. ...
ФНС усилила контроль за миграцией предпринимателей в низконалоговые регионы До 2025 года такую практику оптимизации активно использовал малый бизнес, говорят эксперты ...
Антропоцентризм как мета-принцип права интеллектуальной собственности Почему человек остается центральной фигурой в авторском праве и можно ли считать творчеством работы, созданные при помощи искусственного интеллекта? ...
Защита интеллектуальной собственности в цифровых экосистемах: методы и меры В современном цифровом мире, где информация играет ключевую роль, защита интеллектуальной собственности является одной из наиболее актуальных проблем ...
«Росатом» оснастил нижегородские мосты интеллектуальной системой безопасности Четыре моста через Оку в Нижнем Новгороде получили интеллектуальную систему безопасности. Соответствующий проект... ...
Вышел Firefox 141 с интеллектуальной группировкой вкладок и поддержкой WebGPU Mozilla объявила о релизе новой версии веб-браузера Firefox под номером 141.0, которая приносит с собой группировку вкладок на базе локальной ИИ-моде ...
МТС усилила LTE-интернет в деревне Первый воин Орловской области МТС сообщает о расширении сети LTE в деревне Первый воин Орловской области. После запуска дополнительного телеком-оборудования... ...
МТС усилила сеть в Приморском крае с помощью искусственного интеллекта МТС запустила на мобильной сети Приморского края функционал распределения частотного ресурса с использованием... ...
Из-за страха перед РФ, Швеция усилила оборону острова Готланд Швеция усилила оборону острова Готланд в Балтийском море из опасений, что Россия намерена установить над ним контроль. Об этом заявил главнокомандующ ...
Депутаты РФ и Белоруссии рекомендовали ускорить разработку "Интеллектуальной фермы" Участники заседания также рассмотрели вопрос внедрения и коммерциализации результатов программы СГ "Разработка нового поколения электронных компонент ...
Швеция усилила оборону острова Готланд из-за опасений перед Россией Швеция усилила оборону острова Готланд в Балтийском море, опасаясь, что Россия может попытаться установить над ним контроль, заявил главнокомандующий ...
Более 70 млн рублей направили на развитие интеллектуальной транспортной системы в Ставрополе В Ставрополе выделили 72 млн рублей на внедрение интеллектуальной транспортной системы (ИТС). Деньги направили из городского и краевого бюджетов на у ...
Huawei запустила серию промышленных решений для цифровой и интеллектуальной трансформации Компания Huawei приняла участие в выставке GITEX GLOBAL 2024 под... Сообщение Huawei запустила серию промышленных решений для цифровой и интеллектуал ...
Столтенберг: Россия усилила свою оборонную промышленность быстрее, чем ожидалось Генеральный секретарь НАТО Йенс Столтенберг в интервью телеканалу Sky News признал, что Россия усилила свою оборонную промышленность быстрее, чем ожи ...
Евродепутат Картайзер: атака ВСУ на резиденцию Путина усилила отвращение Запада Фернан Картайзер отметил, что за безответственными актами Украины последуют ответные меры России. ...
В Ставрополе внедрение интеллектуальной транспортной системы продолжится в 2024 году В прошлом году в Ставрополе завершили реализацию проекта по внедрению интеллектуальной транспортной системы в рамках национального проекта «Безопасны ...
О защите интеллектуальной собственности и IT-разработок расскажет юрист Павел Катков Как защитить свои идеи и разработки, связанные с аддитивными технологиями? В чем состоят особенности охраны интеллектуальных прав? На эти вопросы отв ...
В Ставрополе 2 студенческие команды победили в городской интеллектуальной игре «Я Знаю!» В краевой столице подвели итоги муниципального отборочного тура студенческой лиги ставропольского городского клуба «Я — Знаю!». Мероприятие прошло в ...
Швеция усилила военное присутствие на острове Готланд из-за действий России Главнокомандующий вооруженными силами Швеции Микаэль Бюден считает, что Россия намерена получить контроль над Балтийским морем и для этих целей плани ...
Большинство российских компаний для защиты интеллектуальной собственности используют аутсорсинговые услуги Юридическая компания «Ткач и партнеры» совместно с сервисом для безопасных сделок с фрилансерами Solar Staff провели исследование, в котором приняли ...
Генсек НАТО заявил, что Россия быстрее ожидаемого усилила оборонную промышленность Россия быстрее ожидаемого усилила свою оборонную промышленность, а страны НАТО потратили на наращивание производства вооружений "больше времени, чем ...
Huawei — работая сообща ради более «зеленой» и полностью интеллектуальной Европы Технические эксперты, лидеры отрасли и партнеры Huawei со всего мира... Сообщение Huawei — работая сообща ради более «зеленой» и полностью интеллекту ...
В 2024 году в Ставрополе пройдёт IV этап внедрения интеллектуальной транспортной системы В Ставропольском крае продолжается внедрение интеллектуальной транспортной системы (ИТС). Данная работа проводится в рамках федерального проекта «Общ ...
Эволюция стиля Юлии Высоцкой за последние 20 лет: от скромных платьев к интеллектуальной роскоши На протяжении многих лет каждый выход актрисы вызывает у публики неподдельный восторг. Фигура позволяет Юлии с легкостью носить что угодно, но в свое ...
Предприниматели Башкирии примут участие в обсуждении вопросов защиты интеллектуальной собственности – Для эффективной защиты своих прав на созданные результаты интеллектуального труда существуют разнообразные системы по регистрации объектов интеллек ...
В Курске установили 69 дорожных камер в рамках развития интеллектуальной транспортной системы В Курске продолжается внедрение интеллектуальных транспортных систем (ИТС). С начала 2025 года в городе установили 69 дорожных камер, сообщила пресс- ...
Охрана интеллектуальной собственности скидок не дает // Технологический суверенитет потребовал больше финансирования для Роспатента В связи с ростом заявок на регистрацию результатов интеллектуальной деятельности Роспатент нуждается в дополнительном финансировании — средства необх ...
ТеДо усилила юридическую практику экспертизой в Legal Operations и Legal Tech К команде «Технологий Доверия» присоединилась Галина Савостьянова, директор юридической практики. Она будет развивать направление «Повышение эффектив ...
Электросамокаты подключат к системе ЭРА-ГЛОНАСС Электросамокаты и беспилотники подключат к системе экстренного реагирования ГЛОНАСС Минтранс предложил законопроект, расширяющий функции системы экст ...
Вышла ОС для Mac на новой файловой системе Финальная версия macOS High Sierra для Apple Mac уже доступна для загрузки. Список наиболее существенных изменений включает совершенно новую файловую ...
Близится анонс iOS 18. Что известно о системе? Конференция WWDC от Apple стартует через неделю. Главной темой мероприятия для разработчиков станут апдейты операционных систем компании. iOS 18 полу ...
Семья в системе ценностей россиян Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет результаты опроса о главных ценностях и жизненных устремлениях россиян в возра ...
Папен: «До сих пор тренируюсь по системе Капелло» Бывший французский нападающий Жан-Пьер Папен считает «Милан» лучшим клубом, в котором он выступалЧитать дальше → ...
Ученые подсчитали количество лун в Солнечной системе Большие и малые небесные тела в Солнечной системе обладают 761 известным естественным спутником. Однако это число может составлять менее 10% от насто ...
Минобороны России нанесло удары по системе ТЦК ВСУ В это время наши воины уничтожили более 1245 украинских боевиков и освободили два поселка в Сумской и Днепропетровской области ...
Володин подписал рекомендации ГД по налоговой системе Председатель Госдумы Вячеслав Володин подписал рекомендации, подготовленные по итогам парламентских слушаний. Об этом сообщает РИА Новости. "Есть ряд ...
Что мы знаем о платежной системе стран БРИКС? Новость о платежной системе БРИКС, BRICS Pay, оказалась в фокусе внимания мирового сообщества: ряд стран действительно принимает реальные меры по отк ...
Депутаты Госдумы решили "дать бой" системе ЕГЭ Коалиция депутатов из думских партий, в которую, правда, не вошли, единороссы и "Новые люди", решила потребовать отмены ЕГЭ и введения классических э ...
Силуанов анонсирует изменения в налоговой системе РФ В Министерстве финансов РФ рассматривается возможность введения субсидий для представителей наименее обеспеченных слоев населения. Об этом было заявл ...
Путин высказался о российской системе ГЛОНАСС Президент России Владимир Путин высоко оценил отечественную спутниковую систему навигации ГЛОНАСС и сказал, что гордится тем, что ее создали в РФ. Об ...
В системе для видеоконференций VINTEO устранен критический баг В российской системе видеоконференцсвязи VINTEO исправили критическую RCE-уязвимость, которая возникла из-за особенности реализации компонента с недо ...
Кратко о новой системе НДФЛ: от 6 до 22% в зависимости от доходов Министерство финансов Российской Федерации представило проект изменений, направленных на создание справедливой и сбалансированной налоговой системы. ...
Источник: Газзаев подписал контракт с «Родиной» по системе «1+1» Стали известны условия контракта тренера Владимира Газзаева с «Родиной». 12 июня 43-летний специалист возглавил клуб. ...
Путин произвел изменения в судебной системе Марий Эл Путин произвел изменения в судебной системе Марий Эл В Марий Эл назначили нового судью одного из районных судов. Об этом сообщают в пресс-службе Верх ...
На портале МБМ открыт спецпроект о патентной системе налогообложения Это льготный режим налогообложения, который могут использовать предприниматели с годовой выручкой не выше 60 миллионов рублей и штатом не более 15 со ...
ChatGPT может появится в операционной системе iOS 18 от Apple По информации Bloomberg, Apple и OpenAI находятся на завершающей стадии подписания договора, который открывает путь для интеграции чат-бота ChatGPT в ...
Большой малый пользователь СБП: доля МСП в системе превысила 80% Во II квартале 2025 года количество операций в Системе быстрых платежей выросло в 1,5 раза, а доля малого и среднего бизнеса среди торгово-сервисных ...
«МегаФон» добавил инноваций системе экомониторинга в Череповце «МегаФон» внедрил цифровую платформу экомониторинга на одном из крупнейших заводов по производству стали в мире... ...
В транспортной системе Ставрополя произойдут долгожданные изменения Доехать до аэропорта или садовых товариществ. Мечты многих жителей Ставрополя, кажется, вскоре осуществятся. В краевой столице запустят новые маршрут ...
МегаФон добавил инноваций системе экомониторинга в Череповце (12+) (12+) Оператор внедрил цифровую платформу экомониторинга на одном из крупнейших заводов по производству стали в мире — Череповецком металлургическом ...
Астрономы заметили управляемый объект в Солнечной системе В Солнечной системе обнаружен новый межзвездный космический объект под названием 3I/ATLAS, проникший в Солнечную систему. Он может быть инопланетной ...
Учетная политика для учреждений здравоохранения в системе «КонсультантПлюс» В «Конструктор учетной политики» в системе «КонсультантПлюс» добавлена «Учетная политика для учреждений здравоохранения... ...
Собянин: федеральные музеи подключатся к системе Russpass Федеральные музеи подключатся к системе Russpass. Соответствующее соглашение мэр Москвы Сергей Собянин подписал с министром культуры России Ольгой Лю ...
Оператор добавил инноваций системе экомониторинга в Череповце Мегафон внедрил цифровую платформу экомониторинга на одном из крупнейших заводов по производству стали в мире — Череповецком металлургическом комбина ...
Правительство одобрило законопроект об изменениях в налоговой системе Подготовленный Минфином налоговый пакет законопроектов одобрен на заседании правительства РФ, сообщили в кабмине ...
